據(jù)報(bào)道，個(gè)女在某電商平臺(tái)醫(yī)藥保健類品牌中，博士被投“五個(gè)女博士”長期位居銷量前列。訴拒曾仕強(qiáng)預(yù)言自己84歲但銷量高企的退款同時(shí)，消費(fèi)者投訴也在增加。亟待近日，徹底一名消費(fèi)者在投訴平臺(tái)發(fā)起投訴，整改稱購買“五個(gè)女博士”產(chǎn)品后“什么效果也沒有”，個(gè)女而主播曾承諾“試吃沒效果能退”，博士被投如今商家拒絕退貨退款。訴拒

這并非個(gè)案。退款記者梳理黑貓投訴等平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，亟待曾仕強(qiáng)預(yù)言自己84歲近一年來，徹底針對該品牌的整改投訴集中在飲用后“惡心嘔吐”“皮膚紅腫起痘”“過敏起水泡”等不良反應(yīng)，以及“虛假宣傳、個(gè)女拒不退款”等問題。與此同時(shí)，監(jiān)管部門對該品牌的處罰記錄已累計(jì)三次，涉及低俗廣告和虛假宣傳。

正如報(bào)道中指出的，“五個(gè)女博士”近年來已然成為監(jiān)管部門處罰名單上的“常客”。彼時(shí)，品牌方作出公開道歉，并表示“對處罰決定誠懇接受、堅(jiān)決整改”。但從現(xiàn)在來看，“整改”效果顯然存疑。

一方面，大量消費(fèi)者投訴反映，在飲用“五個(gè)女博士”相關(guān)產(chǎn)品后出現(xiàn)過敏等不良反應(yīng)，且其未能按承諾獲得退貨退款。另一方面，該品牌核心產(chǎn)品——膠原蛋白肽維C飲品，并非保健食品，品牌官方客服也向媒體確認(rèn)：產(chǎn)品屬于普通食品。但在實(shí)際營銷中，該品牌長期使用“光澤度增加81.19%”等功效暗示用語。

在這個(gè)背景下，“五個(gè)女博士”的相關(guān)操作，可謂是“頂風(fēng)作案”。

針對這種長期游走在法律邊緣、屢罰不改的企業(yè)行為，有必要加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)管。尤其值得注意的是，目前涉及不良反應(yīng)的投訴已直接關(guān)系到產(chǎn)品安全性問題。因此，相關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)直面問題，從營銷宣傳到產(chǎn)品研發(fā)等進(jìn)行系統(tǒng)性整改；監(jiān)管部門也應(yīng)依法就企業(yè)的經(jīng)營規(guī)范及產(chǎn)品安全性作出權(quán)威評估。

無論如何，任何產(chǎn)品都要靠實(shí)際質(zhì)量說話。“博士”標(biāo)簽或許能為品牌帶來光環(huán)，但無法替代產(chǎn)品本身，更不應(yīng)成為違規(guī)侵害消費(fèi)者權(quán)益的護(hù)身符。

據(jù)報(bào)道，在某電商平臺(tái)醫(yī)藥保健類品牌中，“五個(gè)女博士”長期位居銷量前列。但銷量高企的同時(shí)，消費(fèi)者投訴也在增加。近日，一名消費(fèi)者在投訴平臺(tái)發(fā)起投訴，稱購買“五個(gè)女博士”產(chǎn)品后“什么效果也沒有”，而主播曾承諾“試吃沒效果能退”，如今商家拒絕退貨退款。

這并非個(gè)案。記者梳理黑貓投訴等平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，近一年來，針對該品牌的投訴集中在飲用后“惡心嘔吐”“皮膚紅腫起痘”“過敏起水泡”等不良反應(yīng)，以及“虛假宣傳、拒不退款”等問題。與此同時(shí)，監(jiān)管部門對該品牌的處罰記錄已累計(jì)三次，涉及低俗廣告和虛假宣傳。

正如報(bào)道中指出的，“五個(gè)女博士”近年來已然成為監(jiān)管部門處罰名單上的“常客”。彼時(shí)，品牌方作出公開道歉，并表示“對處罰決定誠懇接受、堅(jiān)決整改”。但從現(xiàn)在來看，“整改”效果顯然存疑。

一方面，大量消費(fèi)者投訴反映，在飲用“五個(gè)女博士”相關(guān)產(chǎn)品后出現(xiàn)過敏等不良反應(yīng)，且其未能按承諾獲得退貨退款。另一方面，該品牌核心產(chǎn)品——膠原蛋白肽維C飲品，并非保健食品，品牌官方客服也向媒體確認(rèn)：產(chǎn)品屬于普通食品。但在實(shí)際營銷中，該品牌長期使用“光澤度增加81.19%”等功效暗示用語。

在這個(gè)背景下，“五個(gè)女博士”的相關(guān)操作，可謂是“頂風(fēng)作案”。

針對這種長期游走在法律邊緣、屢罰不改的企業(yè)行為，有必要加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)管。尤其值得注意的是，目前涉及不良反應(yīng)的投訴已直接關(guān)系到產(chǎn)品安全性問題。因此，相關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)直面問題，從營銷宣傳到產(chǎn)品研發(fā)等進(jìn)行系統(tǒng)性整改；監(jiān)管部門也應(yīng)依法就企業(yè)的經(jīng)營規(guī)范及產(chǎn)品安全性作出權(quán)威評估。

無論如何，任何產(chǎn)品都要靠實(shí)際質(zhì)量說話。“博士”標(biāo)簽或許能為品牌帶來光環(huán)，但無法替代產(chǎn)品本身，更不應(yīng)成為違規(guī)侵害消費(fèi)者權(quán)益的護(hù)身符。