“老有所AI難在哪”系列調查

AI正加速涌入老年人的退休生活——聊天解悶、健康咨詢、后沒學做視頻、價值焦慮妻子中心游戲下載線上聽課……技術正日益普惠，入過但暗藏的收割障礙也不容忽視。隱私在指尖泄露，老年信息真假難辨，退休“免費學AI”步步收割，后沒AI短劇霸總圍獵，價值焦慮更有老人把AI當成了“電子老伴”。入過當銀發群體熱情擁抱AI，收割他們是老年否真的準備好了？南方都市報、南都大數據研究院推出“老有所AI難在哪”系列調查，退休通過問卷調查、后沒深度訪談，價值焦慮記錄困境，追問根源，探尋對策，呼吁社會協同發力，讓AI真正適老、安全、有溫度。

60歲的父親把手機架在三腳架上，戴上老花鏡，像學生一樣端坐。屏幕里，老師正在直播AI課程。聲音高亢，內容枯燥，馮雨坐在旁邊聽得頭痛。這是一場再明顯不過的套路，她想不通為什么父親會這么著迷。妻子中心游戲下載父親退休前從事教育工作，一輩子跟書本打交道。如今，他每晚準時“上課”，手機里的支付記錄從幾十元跳到幾百元，再到上千元。

南方都市報、南都大數據研究院近期調查發現，不少老人正陷入AI免費課打造的騙局。一套從引流、洗腦、圈養到收割、跑路的完整閉環套路，精準拿捏老年人的心理，把學習變成一場“收割”。

“你是滄海遺珠”，騙局攻心拿捏老年群體心理

“你是滄海遺珠”，騙局攻心拿捏老年群體心理

馮雨的父親說他在學AI制作短視頻，一開始她沒當回事，心想，老人退休了想學點新東西，挺好。

變化是慢慢發生的。父親開始每晚固定時間看直播，筆記越記越厚。有一天，馮雨好奇，湊過去和父親一起看了一個小時。其間，所謂的“課程”沒有講任何實質性的AI操作，沒有教怎么生成圖片，沒有教怎么做視頻，全程只有一個主題：制造焦慮，然后販賣希望。話術句句戳中老年人的心理軟肋——害怕被時代拋下、怕被說“老了沒用”，騙局恰恰放大這份焦慮，再用逆襲成功的幻想給予情緒代償。

“退休后你沒有價值了？學了AI，你就能月入過萬！

“不需要任何基礎，每天3分鐘，你就能成為短視頻博主！

“名額有限，今天報名的前50名，送獨家教程！”

直播間的評論區，不斷有人刷屏：“老師我已報名！”“感謝老師，上個月賺了8000！”馮雨看了一眼那些頭像，有些連昵稱都懶得改，像機器人在刷。

最讓馮雨心驚的，是群里的“賽馬”機制，這種在職場中用來激勵銷售的手段，被用在了退休老人身上。班主任定期公布排名，誰發了幾個視頻，誰出了爆款，誰賺了多少錢，排名靠后的，會被“點名提醒”。群里的班主任夸贊馮雨的父親是“短視頻界的滄海遺珠”，鼓勵他繼續學習高階課程。

“他還在‘清醒地沉淪’。”馮雨說。僥幸心理在心中滋長，萬一我是那個例外呢？萬一我真的是“滄海遺珠”呢？這不是個例，陳可在小紅書分享了自己父親相似的經歷。

對老年人而言，除了掌握一門新技術帶來的成就感，更重要的是掌握技能后被家人、身邊人認可的滿足感。在現實生活中，老人們可能只是“退休的老張”“帶孫子的李阿姨”“腰不好的王大爺”。而在那些AI課群里，他們是“家人”，是“優秀學員”，是“短視頻界的滄海遺珠”。他們希望被看見、被需要，這份樸素又強烈的心理需求，恰恰成為AI騙局成功的突破口。

南都大數據研究院調查顯示，老年人對生活輔助、健康監測、基礎操作方面的AI培訓課程有強烈的需求，但選擇通過社區免費公益課進行AI培訓的老年人比較少，他們更容易點進那些廣告、加群、聽直播。這種矛盾背后，是他們對新技術既好奇又擔心、既渴望融入又害怕被騙的復雜心理，理性與感性的拉扯，讓他們容易在騙局的話術攻勢下失守。

步步圍獵環環相扣，AI免費課騙局全流程

步步圍獵環環相扣，AI免費課騙局全流程

南都記者深入調查發現，如今的AI培訓騙局已不再是粗放的“假廣告”，而是一套環環相扣的“隱身+引流+失聯”組合拳。它們藏身在平臺的縫隙，利用私域閉環完成收割，最后用一個個“短命公司”金蟬脫殼。

據馮雨回憶，父親最初接觸到AI課程源于一次偶然的掃碼。隨著平臺監管日趨嚴格，記者也注意到明目張膽標注“老年AI賺錢課”的公開推廣大幅減少，機構轉而選擇隱蔽化多渠道引流：在短視頻博主直播間夾帶隱秘推廣鏈接、電視廣告穿插報名二維碼、信息流廣告預埋報名入口，老年人隨手點擊報名后，推銷電話、短信便接踵而至。

出現在電視開屏的AI免費課程廣告。

引流成功后，免費公開課上線洗腦。一邊制造焦慮放大老人“怕落后、怕沒用”的心理；一邊販賣希望勾勒“低投入、高回報”的幻想。直播間評論區永遠熱鬧異常，可仔細看便會發現不少賬號頭像模糊、昵稱隨意，儼然是批量注冊的水軍。

免費課后，所有感興趣的老人會被拉進群，進入騙局的核心環節。群里的“班主任”“輔導老師”化身貼心的“家人”，每日定時上線、一對一私信指導，從不吝嗇贊美。群內每日發布學員收益截圖，數字邊緣模糊、PS痕跡明顯，謊稱單日帶貨數百、一夜漲粉上萬，營造出“人人都在學、人人都賺錢”的假象。

在持續的氛圍鋪墊后，機構開始分梯度推出收費課程，價格由低到高逐步加碼。套路從極低門檻開始試探，先是9.9元入門課，用低價打消付費顧慮；緊接著是99元進階課，承諾傳授“核心技巧、快速上手”；隨后升級為399元一對一私教，標榜“專屬指導、快速出成果”。1980元的“合伙人計劃”、上萬元高階課程、5888元的AI自動發布視頻機器人，一環扣一環，誘導老人不斷追加投入。

除此之外，在黑貓投訴平臺也有投訴指向了課程質量低下與售后服務缺失。一位匿名投訴者稱：“我交學費學習AI高階課，上了一段時間，感覺什么也做不成，也沒有任何成果。”他提到，負責指導的班主任根本不管他，當他因兒子反對而刪除聊天頁面后，試圖通過備用聯系方式聯系班主任，卻只得到“打電話不接，信息不回”的冷漠對待。課程小程序頻繁更換，今日可正常打開，明日便顯示已暫停服務。付費后在群中質疑，被踢出群聊、賬號注銷，再也聯系不上任何老師的情況屢見不鮮。

更讓維權者頭疼的是資金流向。南都記者調查發現，收款方可能是一個從未在宣傳中出現過的公司，甚至是個體工商戶或自然人賬戶。收款方和培訓方互相推諉，受害者陷入被“踢皮球”的困境。

與此同時，南都記者梳理多名受害者提到的公司信息，依托天眼查等工商信息平臺交叉核驗后發現，涉案多家AI培訓企業問題特征趨同，整體問題畫像典型。

其一，企業注冊周期短、存續風險高，多為短期套利的空殼主體。統計范圍內半數以上公司注冊未滿三年，部分成立僅半年，屬于典型的“短平快”殼公司，隨時可注銷跑路。公司在向老年人收款時，刻意把單筆課程收費控制在3000元以內，試圖利用涉案金額達不到電信網絡詐騙立案標準規避刑事追責。

其二，普遍缺失合規辦學資質，超范圍經營頻發，行政處罰與經營異常記錄扎堆。涉事絕大多數企業未取得教育培訓、職業技能培訓相關辦學許可。以馮雨父親報名課程的湖南智跑科技有限公司為例，該企業工商經營范圍已注明不得開展需前置審批的教育培訓、職業技能培訓業務，面向老年群體開設AI培訓課程本質屬于違規超范圍經營。除此之外，企業因注冊地址不實、無法實地聯系被列入經營異常名錄，法定代表人被限制高消費等失信情形屢見不鮮。

馮雨父親參加的課程群內截圖。（受訪者供圖）

最后，跨行業轉型突兀，長期經營的合規性與業務穩定性存疑。少數長期經營主體大多為跨行業轉型，并非原生教育或科技類企業，業務轉型突兀，無合理的業務沉淀。例如**北京文化傳媒有限公司成立16年，在四個月前才突擊變更經營范圍并更名，其前身是機電技術公司。

騙局余傷，信任怎么修復

騙局余傷，信任怎么修復

騙局敗露后，金錢的損失只是表層傷害，更深的裂痕藏在親情之間。馮雨給父親群里的“班主任”打過一次電話。“請你馬上立刻把錢退給我爸，不然我報警。”她話音剛落，父親的動作更快，一把搶過手機，憤怒不已。馮雨后來反復回想那個畫面。她覺得父親不僅在維護那個騙子更是在維護自己的“面子”。一個被尊重的學員，一個被寄予厚望的“潛力股”就被這通電話打破了。

從那以后，父親開始提防馮雨，不讓她看自己的手機。

“我不停地給他找受騙案例，他也終于知道群里那些付款截圖都是假的。很多都是托，所謂的每晚直播，很多時候都是錄播，線上沒那么多人聽。”父親晚上不再支三腳架了，他也拉黑或刪除了那些群里的“老師”。

現實中，每一個受騙的老人背后，往往存在報警，發現金額不夠立案；投訴，發現商家信息是假的；想維權，發現網上還有專門幫人追債的二次收割者等問題。

北京市朝陽區人民法院的法官秦雅維發現，因AI課程被騙的案例中，很多起訴狀格式雷同，背后是一些所謂的“法律咨詢”公司在操作。他們幫起草文書、網上立案，但不以代理人身份出庭。當事人往往折騰幾個月拿回部分學費，還要支付一筆不菲的“代理費”。

馮雨沒有走這條路。她只是不再提這件事了，父親也不再提。那份小心翼翼的沉默，或許就是這場騙局留下的最長的余音。

（應受訪者要求，馮雨、陳可為化名）

出品：南都大數據研究院

策劃：王衛國 鄒瑩

統籌：張純 麥潔瑩

采寫：南都N視頻記者 孔令旖

設計： 張許君

調研支持（排名不分先后）：

廣州老年開放大學

廣州市海珠區趙廣軍生命熱線協會

廣州市天河區車陂街綜合養老服務中心（頤康中心）

三元里街社工服務站

樂己志愿服務隊返回搜狐，查看更多