專程從紹興趕到杭州看演唱會(huì)
本是太惡開心的出行
誰料徐先生和女友
剛?cè)胱【频甓潭淌畮追昼?/strong>
浴室一幕直接讓人頭皮發(fā)麻
??
入住十幾分鐘
花灑擦出疑似排泄物
5月29日,徐先生和女友在杭州時(shí)光漫居酒店預(yù)訂了196元一晚的心q下房間。當(dāng)天中午辦理入住后,情去醫(yī)火影naruto堂d狗漢化女友洗澡時(shí)取下倒掛花灑意外發(fā)現(xiàn),侶入噴頭附著黃色臟污。住酒女友事后回憶說,店女堆檢當(dāng)時(shí)噴頭是友洗院反著掛的,自己想也沒想就拿下來洗了,完澡洗完澡后才發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)火影naruto堂d狗漢化把自己惡心得不行。不對(duì)

徐先生用紙擦拭后,勁沖酒店肉眼判斷污物疑似排泄物。查憤女生當(dāng)場渾身起雞皮疙瘩,索賠心理極度不適,太惡事后專程前往醫(yī)院做婦科、心q下皮膚科檢查。

當(dāng)事人拍下的事發(fā)畫面
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污物到底是哪里來的?
雙方說法不一
好好的旅途瞬間添堵,糟心的徐先生立刻聯(lián)系酒店工作人員上門查看。工作人員叫來保潔到場核驗(yàn),可保潔非但沒有歉意,反倒語出驚人:花灑平時(shí)用來沖地、沖馬桶的,不可能有排泄物,反過來質(zhì)疑污物是房客產(chǎn)生。

無端被冤枉,徐先生又氣又惱,當(dāng)即報(bào)警處理。民警現(xiàn)場協(xié)調(diào),徐先生訴求很實(shí)在,承擔(dān)徐先生及其女友附近酒店一晚的房費(fèi),并承擔(dān)其女朋友去皮膚科、婦科檢查的費(fèi)用。但酒店只肯賠付500元,其余費(fèi)用一概不認(rèn)。
協(xié)商談崩,眼看演唱會(huì)即將開場,二人只能舍棄問題房間,自己又花了450元住了別的酒店,整場游玩的好心情全被破壞。
酒店堅(jiān)稱保潔合規(guī)
消費(fèi)者后續(xù)等待官方核查
為核實(shí)情況,記者探訪涉事酒店,店長解釋,客房有標(biāo)準(zhǔn)化清潔流程,花灑、馬桶每次退房必拆洗,保潔不可能漏掉顯眼污漬,無法確認(rèn)臟污來源。
不過, 徐先生對(duì)于這件事卻越想越氣,希望時(shí)光漫居酒店能給個(gè)說法。“這個(gè)排泄物的話,反正我敢保證不是本人和我女朋友弄上去的,我為自己說的話負(fù)法律責(zé)任?!?/p>

關(guān)于這塊污漬的來源,雙方各執(zhí)一詞。至于賠償,酒店方面表示,經(jīng)過派出所調(diào)解后,當(dāng)時(shí)他們給出了500塊錢的補(bǔ)償方案,不承擔(dān)檢查的費(fèi)用,但徐先生不接受。
“客人要求賠償3000元,第二天平臺(tái)又打電話來說要不賠償1000元,我們一直都是沒同意?!?/strong>不過,針對(duì)徐先生的訴求,店長也會(huì)向上反饋。
目前,徐先生已經(jīng)投訴到屬地的市場監(jiān)管部門。
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